En EXPALSA EXPORTADORA DE ALIMENTOS S.A. (en adelante referida como EXPALSA), con RUC 0990637679001 y domicilio en km 6.5 vía Durán Tambo, Guayas, Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web.
Última actualización: 2025
1. Información que recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto, de trabajo y proveedores, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono / celular
- Información profesional o comercial proporcionada voluntariamente
Además, el sitio web puede recopilar datos de navegación mediante herramientas como Google Analytics (ej. Dirección IP, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.)
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada es utilizada exclusivamente para:
- Establecer contacto con potenciales clientes, proveedores o candidatos laborales
- Atender solicitudes y dar seguimiento a requerimientos enviados
- Realizar análisis estadísticos del tráfico y uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
- Comunicaciones comerciales o informativas
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio
3. Base Legal para el tratamiento
Dependiendo del tipo de interacción, tratamos los datos personales con base en:
- El consentimiento del titular, otorgado al completar voluntariamente los formularios disponibles en el sitio o al aceptar el uso de cookies.
- Nuestro interés legítimo, cuando el tratamiento es necesario para mejorar nuestros servicios, asegurar la funcionalidad de la web, mantener registros de atención y prevenir usos indebidos, sin afectar los derechos del titular.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Compartición de datos y Transferencias Internacionales de Datos
Los datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Nuestro equipo interno de trabajo
- Proveedores de servicios tecnológicos, como Google Analytics, con fines estadísticos y de mejora del sitio
Al utilizar servicios tecnológicos de terceros y trabajar con proveedores de hosting, sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Ecuador. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas de protección, cumpliendo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y las regulaciones internacionales pertinentes, como del GDPR.
No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.
5. Seguridad y Conservación de Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y según los plazos legales aplicables.
6. Cookies
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7. Derecho del usuario (ARCO)
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8. Notificaciones de cambios en la política
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